1.管理者カードとユーザカードとでは何が違うのですか？
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取扱説明書、又は弊社のWinLoqウェブサイトに掲載されている“アドミニストレータ（管理者）カードとユーザカードの違い”をご参照下さい。詳しい機能の違いが表にてごらんになる事が出来ます。 |
2.Windows NT4.0のパソコンを使用しているのですが、WinLoqは使用できますか？
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Windows 95、もしくはNTをご使用になられている場合はUSBタイプのカードリーダではなくRS-232-Cタイプ・カードリーダをご使用下さい。
Windows 95/NTではUSBをサポートしていませんのでUSBタイプ・カードリーダをご使用になれません。
※RS232タイプの場合PS/2キーボード、もしくはマウスから電源供給を行います。
※PS/2端子が無いパソコンではご使用いただけませんのでご注意ください。
※NT3.5はサポート対象外となります。 |
3.アクセスカードをカードリーダに挿入したのにWinLoqメニューからプロパティ画面を開くことができません。
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カードリーダに挿入したアクセスカードが管理者カーでであるかをご確認ください。
設定変更等を行うことができるプロパティへは管理者カードをカードリーダへ挿入しパスワードを入力する必要があります。 |
4.USBタイプのカードリーダをパソコンに接続しWinLoqソフトウェアをインストールしたのですが、アクセスカードを読み取る事ができません。
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USBカードリーダをパソコンへ接続した後、専用のドライバはインストールしましたか？
ドライバのインストール方法は付属の取扱説明書をご参照下さい。又、ドライバがきちんとインストールされたかどうかをWindowsのデバイスマネージャより確認することができます。WinLoq USBカードリーダのドライバはデバイスマネージャの“ポートCOMとLPD”の下に“PROMAG USB232/422/485”として表示されます。“PROMAG USB232/422/485”に“?”マークが表示されている場合はドライバを再度インストールし直して下さい。 |
5.USBタイプ・カードリーダのドライバをWindows XPにインストールする際、インストールを中断するよう警告メッセージが表示されたのですが、インストールしてもパソコンのシステムに障害を与えることはありませんか？
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問題ありません。これはMicrosoftより発行されているロゴ（WHQL）を取得していないソフトウェア・ハードウェアをインストールする際に必ず表示される警告文章です。WinLoqは開発元にて十分にWindows XPとの互換性を検証されておりますので本ハードウェアをインストールする事でシステムに障害を引き起こす事はありません。 |
6.履歴はどういった形式で保存されるのですか？
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履歴は随時自動的にテキスト形式で月単位にて保存されます。 |
7.WinLoqソフトウェアをインストールしてアクセスカードを設定したのですが、Windowsを立ち上げた際に、その設定したアクセスカードをカードリーダに挿入してもWindowsに自動ログオンが出来ません。
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本製品は起動されたパソコンの画面、キーボード、マウスをロックするプライバシー防止セキュリティ商品です。アクセスカードにてWindowsにログインするような機能は本製品に含まれておりません。 |
8.管理者カードは何枚まで登録可能ですか？
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1台のパソコンに対して管理者カード、ユーザカード合わせて最大128枚まで登録可能です。 |
9.私は会社のパソコンに導入を考えています。当然、システム管理者である私がカード設定や管理をしなければなりません。個々のパソコンに設定する際に一枚のアクセスカードを導入する全てのパソコンに対し管理者カードとして設定することは可能ですか？
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可能です。
しかし、管理者カードを失くして設定した際のパスワードも忘れてしまいますとソフトウェアのアンインストールが出来なくなりますので、管理者カードは1台のパソコンに対して2枚以上作成しパスワードは必ずメモを取り大切な場所へ保管して下さい。
※弊社ではカードの紛失、パスワード忘れに関するサポートは致しかねます。
※パスワードがわかればアンインストール→再インストール→再登録できますのでパスワードは必ず控えていただけますようお願い致します。
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10.CDが読めない、CDドライブがシングルサイズのCDに対応していない
11.マニュアルの見方がわからない
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マニュアルは付属CDに同梱されております。
付属CDをパソコンに入れると下記のようなメニュー画面が出てきますので、
2番目の「WinLoq User's Manual Rev.1.0(PDF)」 を選択してください。
選択しても起動できない場合は、一度マニュアルの起動をキャンセルしてから、
3番目の「Acrobat Reader 6.0.1 (Japanese Version)を選択・インストールし、
再度「WinLoq User's Manual Rev.1.0(PDF)」を選択してみてください。
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12.アクセスカードのみを別途購入したいのですが、どこから購入できるのでしょうか？
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