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修理のご案内

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異常が発生した製品や故障した製品を弊社宛にお送り頂き、修理や動作検証後、ご返却するサービスです。
ボタンが効かなくなった、モニターの映像の色が異常に表示される、電源が入らなくなった等、 お困りの際にご利用いただけます。

・本保証について期間は製品によって異なります。詳しくは【メーカー保証期間】をご覧ください。
・メーカー保証期間を過ぎた製品の対応は【メーカー保証期間を過ぎた製品について】をご覧ください。

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お電話でのお申し込み




・受付時間  09:00~17:30(土日祝日、年始年末を除く)
・お電話を頂く際は、番号をお確かめのうえ、おかけまちがいのないようにお願いします。


※お電話いただく場合、お手元に下記の情報の控えと製品を共にご用意くださいますようお願い致します。

必要項目
・製品型番
・シリアルナンバー
・購入店と購入日
・不具合の症状
・発生時期
・発生頻度
・製品へ接続している機器型番
・製品への入力解像度
・製品で使用している接続端子
・その他、製品のご利用環境





FAXでのお申し込み



修理申込書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、 上記FAX番号へご送信ください。

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お手紙でのお申し込み

弊社下記住所までご送付をお願い致します。

【送付先】
〒162-0845  
東京都新宿区市谷本村町3-29 FORECAST市ヶ谷3F 
修理申込受付センター 宛て

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・シリアルナンバー
・購入店と購入日
・不具合の症状
・発生時期
・発生頻度
・製品へ接続している機器型番
・製品への入力解像度
・製品で使用している接続端子
・その他、製品のご利用環境